Uma qualidade importante de um agente de imobiliária é que ele é orientado para o atendimento ao cliente, o que significa que trabalha para produzir os melhores resultados para o seu cliente em todos os sentidos. Existem algumas situações que demonstram um grande conflito de interesses, que os compradores devem evitar. O mais óbvio é se eles estiverem trabalhando como agentes duplos.
Embora isso seja um tanto incomum, é legal na maioria dos estados que um agente represente o comprador e o vendedor, se assim o desejar. Se o agente estiver treinando ambas as equipes, parece improvável que qualquer uma delas receba a atenção ou o apoio que merecem, levando ao sacrifício do melhor preço ou propriedade que poderiam obter se o agente se concentrasse exclusivamente em apenas um cliente na transação.
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Outro conflito seria se um agente estivesse tentando orientá-lo em uma direção diferente daquela com a qual você se sente confortável ou fora dos parâmetros que você definiu cuidadosamente. Alguns exemplos incentivam você a procurar casas fora de sua faixa de preço ou aconselham você a sair de uma cooperativa porque são mais difíceis de fechar.