As primeiras impressões são tudo. Isto é especialmente verdade num consultório dentário, onde os pacientes confiam aos seus prestadores um dos seus ativos mais importantes – a sua saúde dentária! À medida que você desenvolve sua prática odontológica, comece do início. Em seguida, mude para a perspectiva do paciente. Que tipo de boas-vindas os visitantes novos e antigos experimentam quando interagem com seu escritório?
Ao fazer um brainstorming, lembre-se de que isso não inclui apenas o que eles veem quando abrem suas portas. Também inclui outros elementos, como: Tempos de espera do seu telefone. Suas saudações verbais (por telefone e pessoalmente). O design da sua recepção e área de espera. Seu ambiente de escritório. Uma recepção positiva pode ir além do que você imagina. Isso prepara o cenário para o resto da visita e pode ajudá-lo a se destacar da concorrência local.
Neste caso, uma recepção inexistente é tão desvantajosa como negativa. Reserve um tempo para garantir que todos estejam trabalhando juntos em uma abordagem hospitaleira e focada no paciente. Otimize seu site – Seu site é tecnicamente parte de sua estratégia de boas- vindas ao cliente. No entanto, é tão importante que merece seu próprio destaque!
Um estudo com 1.500 americanos descobriu que quase 44% das pessoas escolhem um novo dentista familiar com base em avaliações online, e cerca de 19% farão sua seleção com base no resultado de pesquisa mais bem classificado. Além disso, até 10% decidirão por um dentista de família apenas com base na aparência do site. Eunapolis cirurgia ortognatica